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交通银行支付帮助
申请开通交行网上支付的流程  

若您已经是交行个人网上银行签约用户

  若想使用交行网上支付功能,必须先在银行柜面上开通。若您已经是交行个人网银签约用户,也需携带有效身份证明和银行卡到交行网点,填写《交通银行个人网上银行业务申请表》,为您的银行卡申请开通网上支付功能。
   需要注意,您只能为您本人的签约主卡或下挂银行卡开通网上支付功能,银行卡不是您本人的,不能由您为其开通网上支付功能。
   在柜面开通后,您需登录个人网上银行对已开通的银行卡进行“激活”操作。激活后,您即可以使用该银行卡进行网上支付了。

如何激活网上支付

    若您已在交行柜面为您的银行卡开通网上支付功能,您可通过http://www.bankcomm.com/http://www.95559.com.cn/
登录交行个人网上银行,点击菜单中的“网上支付”-〉“激活及管理”:
  页面上将会显示您已在柜面开通网上支付功能的银行卡号信息,点击“激活”链接后
  输入证件号码、交易密码等身份验证信息,设定支付卡号、核验信息后,您即可激活该卡的网上支付功能。
  接下来您就可以使用这张银行卡在网上商城上购物了。

若您还不是交行个人网上银行用户

  若想成为交行个人网银签约用户,需要携带本人有效身份证明和太平洋卡到交行网点,填写《交通银行个人网上银行业务申请表》,办理个人网上银行签约手续。您可根据您的安全需求,选择成为网银手机注册版用户或证书认证版用户:
1.手机注册版 需同时开通网上支付功能才可以使用网上支付
§ 到交行柜台办理网银用户签约手续并开通网上支付功能,同时在注册时登记手机号码;
§ 凭个性化网银用户名和网银密码登录交行网上银行;
§ 通过手机短信动态密码安全、便捷地实现客户身份认证。
§ 手机动态密码:是指银行以手机短信形式发送到您预留手机上的6位随机密码。通过您在相关页面输入  手机动态密码和相关业务密码,认证您的网银用户身份,从而提高您进行对外转账和其它重要交易的安全性。
2.证书认证版 需同时开通网上支付功能才可以使用网上支付
§ 到交行柜台办理网银用户签约手续并开通网上支付功能,购买移动证书USBKey;
§ 凭下载了数字证书的USBKey登录;
§ 数字证书认证机制,安全可靠;
§ 数字证书:是由CA认证中心签发的用以证明用户身份的数字信息文件。交行数字证书保存在专用的移动证书USBKey中,作为您网银证书用户的唯一身份标示。

交行网上支付的限额:


  日累计限额(手机注册版) 日累计限额(证书认证版)
借记卡 5000元 5000元 5万元 5万元
准贷记卡 5000元 5000元 5万元 5万元
信用卡 5000元与信用卡本身限额孰低 5000元与信用卡本身限额孰低 1万元与信用卡本身限额孰低 1万元与信用卡本身限额孰低
 

网上支付常见问题解答:

1、 哪些交行卡可以进行网上支付?


   除了太平洋借记卡、准贷记卡外,交通银行还支持使用太平洋信用卡进行网上支付。需要注意:
§ 仅交行个人网上银行的签约用户(手机注册版或证书认证版)的签约主卡或本人下挂银行卡,才能开通网上支付功能。若您不是交行个人网银签约用户,须先到交行柜面先办理个人网银开户手续。
§ 您只能为您本人的签约主卡或下挂银行卡开通网上支付功能,银行卡不是您本人的,不能由您为其开通网上支付功能。

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2、 网上支付时应该注意哪些安全事项?


   在进行网上支付时,为了确保安全,您应注意如下事项:
§ 请尽量避免在网吧等公共场所的计算机上使用网上支付。如必须在公共场所的计算机上使用,请注意对输入的卡号、密码等信息的保护,支付完毕请及时清空浏览器及电脑上的记录。
§ 在使用图形密码键盘输入密码时,请注意周围环境,谨防被旁人窥视。
§ 在支付页面上,请注意核对地址栏中的交行域名(pbank.95559.com.cn)和您在激活时预留的核验信息,以防误入假冒网站。
§ 在激活网上支付时,推荐选用支付卡号。使用个性化的支付卡号,可有效避免网上支付过程中银行卡号的泄露。
§ 为信用卡开通网上支付功能时,请注意不要设置过于简单、易猜测的网上支付密码。

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3、 什么是支付卡号?


   支付卡号是银行卡用于网上支付的一个专项别名,由银行卡前6位数字+4~13位数字或字母组成(必须至少有1个字母),由网银签约用户在网上激活银行卡网上支付功能时自行设置。
   支付卡号与银行卡一一对应,在进行网上支付时,输入支付卡号等同于使用对应的银行卡。


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4、 若我使用借记卡进行网上支付,密码遗忘而被锁了怎么办?


   若您使用借记卡或准贷记卡进行网上支付,在支付时须输入卡的交易密码,该密码当日连续输错累计3次将会被锁。
   一旦交易密码被锁,该卡不仅不能再进行网上支付,而且在其他电子渠道上也将不能进行转账和取现。您须携带银行卡和有效证件,到交行营业网点办理交易密码解锁手续。若交易密码被遗忘,您还须在柜面办理交易密码挂失手续。


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5、 若我使用信用卡进行网上支付,密码遗忘而被锁了怎么办?


   若您使用信用卡进行网上支付,在支付时须输入卡有效期和卡校验码和激活时设置的网上支付密码。信用卡的网上支付密码连续输错累计3次将会被锁。
   一旦网上支付密码被锁后,该信用卡将不能再用于网上支付,但不影响该卡在其他电子渠道的转账和取现。您只需登录个人网银,在“网上支付”->“激活与管理”菜单下,点击支付密码的“解锁”链接,就可进行网上支付密码的解锁操作;若您遗忘了网上支付密码,可在激活与管理下点击“修改”链接,进行网上支付密码的重置。

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